Um estudo conduzido por pesquisadores da Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR) revelou que apenas 1,83% dos alertas de desastres enviados por SMS no Brasil entre 2018 e 2023 continham todos os elementos essenciais para uma comunicação eficaz. A pesquisa, intitulada 'Mensagens de alerta de desastres: desafios e oportunidades com base na experiência do Brasil', foi realizada por Murilo Noli da Fonseca e Luciene Pimentel da Silva, que analisaram um total de 73.701 mensagens enviadas por órgãos de proteção e defesa civil do país.
Análise dos Alertas e Elementos Essenciais
Os pesquisadores focaram na eficiência das informações transmitidas, identificando que muitos alertas careciam de elementos fundamentais. A pesquisa destacou que, ao receber uma mensagem, as pessoas precisam compreender se estão em risco, o que está acontecendo, onde o evento pode ocorrer, quais ações devem tomar e por quanto tempo devem permanecer em alerta. De acordo com Luciene, a clareza é crucial para garantir a eficácia das mensagens.
Resultados da Análise
A pesquisa revelou que elementos como a descrição dos danos potenciais foram incluídos em apenas 7,7% das mensagens, enquanto a localização precisa foi mencionada em apenas 5,9% dos textos. Além disso, apenas 9% das mensagens informaram sobre o tempo de duração do risco. A identificação da categoria da mensagem (aviso, comunicação, alerta ou advertência) estava ausente em 76,2% dos casos, e o termo 'alerta' apareceu em apenas 19% das mensagens analisadas.
Desafios e Limitações na Comunicação
Os pesquisadores também apontaram que o limite de 160 caracteres, imposto pela ferramenta de envio de SMS, representa um desafio significativo para incluir informações mais detalhadas e específicas nos alertas. Em resposta, a pesquisa sugere que a utilização de múltiplos canais de comunicação, como Cell Broadcast e aplicativos de mensagens, poderia melhorar a eficiência dos alertas. Murilo Fonseca enfatiza que um sistema multicanal deve levar em conta as características da população, como níveis de alfabetização e acesso à informação.
Dados Estatísticos e Tendências
Analisando os dados, foi constatado que 73,6% das mensagens estavam relacionadas a alertas sobre chuvas intensas, seguidas por 8,5% sobre baixa umidade do ar e 4,2% referentes a granizo. A pesquisa também identificou que os meses de primavera e verão, entre setembro e março, concentraram 75% dos disparos de mensagens. O mês de janeiro foi o que mais recebeu alertas, correspondendo a 15,9% do total, seguido de dezembro com 13,4%.
Distribuição Regional dos Alertas
Em relação à distribuição regional, o sudeste do Brasil foi responsável pela maior parte dos alertas, com 75,2% das mensagens enviadas, enquanto a Região Sul contribuiu com 18,6%. As regiões Centro-Oeste, Nordeste e Norte enviaram, respectivamente, 3,7%, 1,5% e 0,98% das mensagens. Essa disparidade evidencia a necessidade de uma abordagem mais equilibrada na comunicação de alertas em todo o país.
Conclusão
O estudo da PUCPR destaca a urgência em melhorar a comunicação de alertas de desastres no Brasil. A falta de elementos essenciais nas mensagens compromete a eficácia dos alertas, colocando em risco a segurança da população. A implementação de estratégias multicanais e a consideração das particularidades da população são passos fundamentais para aprimorar a resposta a desastres e garantir que as informações cheguem de maneira clara e eficaz.
